Accueil en Hôtellerie

Bar & Restaurant. Casino

• La motivation de vos équipes ;

• L’accueil physique ;

• Le gestuel, le ton, la voix ;

• L’accompagnement et élégance relationnelle ;

• Élégance verbale ;

• La relation et la communication humaine.

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Accueil en Entreprise

Un Hôpitale

Accueil dans les boutiques ;

Le conseiller d'accueil banque ;

Réceptionniste/Comptoir d'accueil ;

Agent commercial ;

Agent immobilière ;

Accueil Hôtesse Luxe ;
Accueil événementiel ;
Chauffeur ;
Coiffeuse / Coiffeur;
Esthéticienne-cosméticienne.

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En tant qu'organisme formateur agréé par la FEDEM pour les techniques d'accueil, les sociétés Monégasques peuvent bénéficier d'une rétrocession gouvernementale de 30% sur le montant total HT.

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Personnels administratifs de l'établissement

• Accueil et orientation des visiteurs ;

• Communication professionnelle avec des collaborateurs et avec des visiteurs ;

• Tri et traitement des e-mails et du courrier ;

• Traitement des appels téléphoniques ; 

• Réponse aux demandes d'informations internes et externes.

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La Classe

Compte tenu de la situation actuelle et de l’environnement encore plus concurrentiel avec les grandes tendances de l'après Covid-19 auquel doit faire face LE SECTEUR DU LUXE, tous les établissements de ce secteur doivent être capables de se différencier pour répondre à une clientèle encore plus exigeantes, en attente d’une sécurité irréprochable tout en recherchant toujours de nouvelle expériences.

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