Un centre de formation aux techniques d'accueil

Pionnière dans la formation aux relations interculturelles

dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme

"La Classe", pionnière dans la formation aux relations interculturelles dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme, compte de grands noms parmi ses clients, tels que le Ritz et l'Hôtel de Crillon à Paris, le Méridien, le Fairmont, et les établissements de la SBM à Monaco.

 

La Classe effectue également des formations auprès des entreprises notamment à travers le Monaco Economic Board pour préparer les missions internationales des délégations, en Europe de l'Est, en Asie et en Afrique.

 

La Classe a également élaboré les contenus "accueil et hospitalité" et s'est chargée de la formation de la majeure partie des équipes d'accueil, hôtesses et stewards y compris l'encadrement, lors de la coupe du monde de football organisée en Russie en 2018.

 

Les formations en techniques d'accueil s'adressent aux entreprises de tous secteurs. Elles sont d'abord destinées aux salariés qui sont souvent en contact avec des clients d’origines multiples et véhiculent l'image de la société à l'extérieur.

 

Nous intervenons dans la société pour proposer des formations sur-mesure en petits groupes, en français ou en anglais, d'une à sept heures, la durée étant adaptable aux besoins.

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