L’anthropologie au service de votre entreprise
Anastasia
Shevchenko
Anastasia est la fondatrice et directrice de La Classe. Elle est anthropologue spécialisée en affaires et en sciences sociales. Elle possède plus de dix ans d’expérience en recherche, formation et communication. Elle a collaboré avec des organisations à but non lucratif, des start-ups, des consultants, ainsi que des entreprises dans les secteurs de l’hôtellerie, de l’assurance, de la santé et d’autres domaines.
Basée à Monaco, elle est ouverte aux collaborations à l’échelle internationale.
Services
Vous savez où vous voulez aller, mais vous ne savez pas exactement comment y parvenir ? Voici ce que je peux proposer :
Recherche
Vous lancez un nouveau produit ou service, mais vous hésitez sur l'étendue de votre public cible.
Je vous aide à clarifier votre proposition, à la confronter à des retours concrets de consommateurs potentiels, et à construire une stratégie de communication adaptée.
Vous pouvez aussi vouloir mieux comprendre ce que vos clients apprécient chez vous, et ce qui mérite d’être revu.
Pour cela, j’utilise des outils tels que des enquêtes, des entretiens ou l’observation sur le terrain.
Analyse
Les entreprises communiquent par des mots, des images, des objets, des gestes. Tout cela forme un langage. Ce langage, souvent implicite, transmet des messages sur votre identité, vos valeurs, et la manière dont vous souhaitez être perçus. Parfois, ces signes ne disent pas ce que vous croyez. C’est là qu’intervient l’analyse sémiotique.
Je vous aide à décrypter les signes que vous produisez: dans vos visuels, vos espaces, vos discours, vos produits. Ensemble, nous identifions ce que ces signes racontent à vos clients, à vos employés, à vos partenaires.
Nous faisons apparaître les écarts entre ce que vous voulez dire et ce qui est réellement perçu.
Cela peut servir à :
– Clarifier votre positionnement de marque.
– Ajuster votre communication visuelle ou verbale.
– Penser un espace de vente ou un parcours client autrement.
– Construire une culture interne plus cohérente.
– S’adapter à un nouveau marché culturellement différent.
L’analyse peut prendre la forme d’un audit, d’ateliers collaboratifs, ou d’une recherche plus poussée selon vos besoins. L’objectif reste le même : rendre votre communication plus lisible, plus cohérente, plus alignée avec ce que vous êtes.
Coaching
Vous recevez des critiques de vos employés? C’est souvent le symptôme d’un désalignement plus profond : entre les équipes, entre les valeurs affichées et les pratiques réelles, entre la direction et les opérations.
En tant qu’anthropologue, je propose une approche de médiation.
L’objectif est double :
-
Comprendre ce qui freine la collaboration, l'engagement et la cohérence.
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Restaurer une dynamique de travail plus saine et plus lisible, pour les employés comme pour ceux qui vous observent de l’extérieur.
Cette approche peut être mobilisée dans le cadre d’une stratégie d’attractivité employeur, de prévention des risques sociaux, ou simplement d’un besoin de clarté dans un moment de transformation.
Chaque situation étant
particulière,
n’hésitez pas à me contacter pour une consultation gratuite afin de déterminer si La Classe répond à vos besoins. D’autres services sont disponibles sur demande, notamment des accompagnements individuels, des évaluations de projets ou programmes, la gestion de projet, la mise en forme de présentations, ainsi que des interventions publiques.
Tous les services incluent une consultation gratuite, d’une durée maximale d’une heure, afin d’évaluer l’adéquation, définir les besoins, le périmètre et le calendrier. Le travail commencera après la signature d’un accord formel.