LA FORMATION INTERCULTURELLE
EST UNE SOURCE DE POUVOIR

Aidez vos équipes à comprendre vos clients et à établir avec eux des contacts étroits et productifs, qu'ils viennent des Amériques, d'Afrique, d'Inde, du Moyen Orient, de Chine, d'Asie ou des anciennes républiques Soviétiques.

Pour développer la capacité à établir et pérenniser des relations commerciales avec des clients étrangers.

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Les ventes internationales;
La construction de la confiance;

La satisfaction de service.

Acquérir une "Vision Interculturelle".

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Vous avez un nouveau produit ou service, mais vous ne savez pas comment le présenter à l’audience ou à la clientèle potentielle ?

Nous travaillerons avec vous pour définir votre offre, la tester auprès de consommateurs potentiels, et élaborer une stratégie marketing.​​

1. Clientèles du Moyen-Orient : comprendre les codes

relationnels, les attentes implicites et les dynamiques de statut propres aux cultures arabes.

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2. Recevoir un grand client indien : saisir les logiques de prestige,

de négociation et les repères culturels essentiels dans l’accueil

de clients indiens à haut pouvoir d’achat.

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3. Clientèles d’Asie orientale (Chine, Japon, Corée) : identifier les différences clés en matière de communication, de hiérarchie

et de gestion du face-à-face.

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4. Pays de l’Est et ex-Union Soviétique : décrypter les références culturelles partagées, les attitudes envers le service, et les comportements d’attente spécifiques.

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5. Approche interculturelle transversale : acquérir des repères généraux pour interpréter les différences culturelles et

développer une capacité d’adaptation autonome face à

des clientèles variées.

Des formations de communication et de compréhension inter-culturelle adaptée aux spécificités de vos échanges et négociations.

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À partir du pays ou de la culture de votre choix, nous élaborons une formation sur mesure, en fonction de vos objectifs.