L'Harmonie Intemporelle de la Tradition et de la Modernité
Prenez un moment pour observer la clientèle au l'Hôtel de Crillon à Paris ou au Ritz à Londres pendant le petit-déjeuner ; que vous vous...
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ACTUALITES
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Temps d'attente : Quand l'attente devient une expérience de luxe
Le professionnel avait créé des attentes élevées avec une présentation soignée, mais avait déçu le client avec un temps d'attente trop court
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10 meilleures pratiques durables que tout hôtel de luxe peut mettre en place aujourd'hui
Voici 10 des meilleures pratiques durables de La Classe que tout hôtel de luxe peut mettre en place aujourd'hui pour être plus respectueux d
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Les bonnes manières pour l'institut moderne
A La Classe, nous comprenons que les bonnes manières ne concernent pas seulement le choix de la fourchette à utiliser, il s'agit également
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L'évolution du luxe : Comment la notion de luxe a évolué au fil du temps
Ces dernières années, la notion de luxe a continué à évoluer et plusieurs nouvelles tendances ont émergé dans l'industrie du luxe.
Voilà c
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Service tendencies in the European luxury hospitality industry in 2023.
Highly knowledgeable approach is necessary when offering personalized experiences to guests, such as tailored recommendations for activities
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Améliorer la satisfaction des clients grâce à une formation d'accueil interculturelle en hôtellerie
Améliorez votre carrière en hôtellerie avec une formation interculturelle. Les formations d'Accueil en hôtellerie sont importantes pour...
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Retour en images. Destination: Canada
A l'approche du départ de la mission économique pour le #Canada 🇨🇦 l’équipe du MEB et les membres de la délégation se sont retrouvés
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Retour d'expérience sur notre travail de la part de Monaco Economic Board
Un grand merci à Anastasia Chevtchenko pour sa pédagogie et son expertise
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Where is the red line between fighting for diversity and preserving national cultures?
In October 2021 in Brussels, Commissioner for Equality Helena Dalli unveiled internal guidelines on ‘inclusive communication’ for Commission
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What should we know about Ukrainian Culture?
Ukrainians are highly collectivistic, and you will see many lively examples in the interview. Relationships are crucial in obtaining inform
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Imperial Family in the Loss of Face scandal.
Kei Komuro's (husband) single mother was involved in an unresolved financial dispute. Just a few months after he and princess Mako announced
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Ô Service – des talents de demain
Pour ceux qui, comme nous, pensent que le service rime avec noblesse et non avec servitude. Pour ceux qui, comme nous, veulent être Acteurs
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Quand le concept McDo s'invite à la table des Grands Chefs
Quand un chef possède 10 restaurants dans le monde, ou même quelques fois dans la même ville, il ne peut pas être partout, vous êtes d'accor
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One step forward, two steps back. What’s wrong with calorie counts on menus?
The problem with overweight should not be given out to restaurants, but to the early days Education. What restaurants can do, is to retain
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L’accueil d’un client russe
Nous ne pouvons pas ne pas nous attarder sur le programme devenu la signature de notre établissement. Ce serait injuste de ne pas donner...
- 4 Min
La communication humaine à l'ère d'une pandémie: le rôle de la culture d'entreprise
Le façon dont nous communiquons, comment nous diffusons nos messages, comment nous le comprenons, est très différent selon les cultures. Le
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Tendances interculturelles mondiales des années 2020
Black Lives Matter, Greta Thunberg, Mee Too – sont des personnalités et des mouvements qui créent et incarnent un ordre social, politique et
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Agora - a system of intercultural interaction by La Classe
We began to look for a model that would help not divide, but unite cultures, placing greater emphasis on their interaction
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Cultural awareness is in the top 10 most in-demanded soft skills today
On the first place in 2020 we see Growth mindset, which is based on lifelong learning, openness to change in the workplace. Skills such as i
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