La Classe est une structure indépendante spécialisée dans l’organisation de conférences, la recherche appliquée et la formation en communication interculturelle.

Nous réunissons des professionnels issus du monde académique et de l’entreprise, avec une expertise particulière en anthropologie, en éthique des affaires et en analyse des pratiques culturelles.

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Pionnière dans la formation aux relations interculturelles dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme, La Classe compte parmi ses clients des établissements de référence : le Ritz et l’Hôtel de Crillon à Paris, le Méridien, le Fairmont, et plusieurs hôtels de la Société des Bains de Mer à Monaco.

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Nous menons également des actions de formation en entreprise, notamment avec le Monaco Economic Board, pour accompagner les missions internationales des délégations économiques en Europe de l’Est, en Asie et en Afrique.

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En 2018, La Classe a conçu les contenus pédagogiques « Accueil et hospitalité » et assuré la formation d’une grande partie des équipes d’accueil — hôtesses, stewards, encadrants — dans le cadre de la Coupe du Monde FIFA.

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Nos formations en techniques d’accueil s’adressent à tous les secteurs.
Elles sont conçues sur mesure, en petits groupes, en français ou en anglais, pour une durée allant d’une à sept heures selon les besoins.

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Nous intervenons en France et à l’international, auprès d’institutions publiques, d’entreprises privées, et dans des contextes à forte exigence professionnelle.

Notre approche est rigoureuse, ancrée dans les réalités de terrain, orientée vers des résultats concrets et durables.