2 MinAccueil et accompagnement : L'étiquette client-vendeur dans le monde professionnelLe vendeur prend soin du client, veillant à son bien-être et à sa sécurité, à l'instar de la relation adulte-enfant. Ainsi, lorsqu'un client
2 MinL'Harmonie Intemporelle de la Tradition et de la Modernité Prenez un moment pour observer la clientèle au l'Hôtel de Crillon à Paris ou au Ritz à Londres pendant le petit-déjeuner ; que vous vous...
3 MinTemps d'attente : Quand l'attente devient une expérience de luxeLe professionnel avait créé des attentes élevées avec une présentation soignée, mais avait déçu le client avec un temps d'attente trop court
4 MinService tendencies in the European luxury hospitality industry in 2023.Highly knowledgeable approach is necessary when offering personalized experiences to guests, such as tailored recommendations for activities
4 MinIncreasing Tips in Less Than Two Hours: Impact of a Training Intervention Restaurant managers can substantially improve their servers' incomes by encouraging them to take those actions, and they can call La Classe