Distinctions interculturelles du small talk
ACTUALITES
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Accueil et accompagnement : L'étiquette client-vendeur dans le monde professionnel
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Naviguer l'empathie dans un monde multiculturel
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L'Harmonie Intemporelle de la Tradition et de la Modernité
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Temps d'attente : Quand l'attente devient une expérience de luxe
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10 meilleures pratiques durables que tout hôtel de luxe peut mettre en place aujourd'hui
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L'évolution du luxe : Comment la notion de luxe a évolué au fil du temps
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Service tendencies in the European luxury hospitality industry in 2023.
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Améliorer la satisfaction des clients grâce à une formation d'accueil interculturelle en hôtellerie
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Retour en images. Destination: Canada
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Retour d'expérience sur notre travail de la part de Monaco Economic Board
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Ô Service – des talents de demain
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Quand le concept McDo s'invite à la table des Grands Chefs
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One step forward, two steps back. What’s wrong with calorie counts on menus?
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L’accueil d’un client russe
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La communication humaine à l'ère d'une pandémie: le rôle de la culture d'entreprise
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Tendances interculturelles mondiales des années 2020
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Cultural awareness is in the top 10 most in-demanded soft skills today
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Using Films to Achieve Goals in Education (The Parasite case)
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Increasing Tips in Less Than Two Hours: Impact of a Training Intervention